Taisia Sekret : une réputation qui ne s’achète pas
Comment une clinique du marché By est devenue la meilleure d’Ottawa deux années de suite
Au cœur d’Ottawa, parmi les façades historiques, une clinique que les habitants considèrent à juste titre comme l’une des meilleures de la ville accueille sa clientèle depuis plusieurs années.
Beauty Sekrets a reçu le titre de « Meilleure clinique d’esthétique d’Ottawa » en 2024 et en 2025, tandis que sa page Instagram rassemble des milliers d’abonnées qui suivent attentivement le travail du studio.
Nous avons rencontré la fondatrice de la clinique, Taisia Sekret, afin de comprendre comment son parcours médical, les traditions familiales et une attention particulière portée à chaque cliente ont permis de bâtir cette réputation.
Taisia, racontez-nous comment Beauty Sekrets est née et pourquoi vous avez choisi le marché By.
J’ai ouvert la clinique en 2018 et, dès le départ, je savais que je voulais m’installer en plein centre-ville, là où l’histoire côtoie la modernité.
Le marché By est l’âme d’Ottawa, un endroit où l’on vient chercher une expérience authentique plutôt qu’une enseigne de chaîne supplémentaire.
Je voulais que la clinique soit autre chose qu’un cabinet médical impersonnel. Je souhaitais créer un espace avec du caractère : une belle lumière, du calme et le sentiment qu’ici, on vous accorde réellement du temps, et non quinze minutes chronométrées.
Avant d’ouvrir votre studio, vous travailliez comme infirmière. En quoi cette expérience a-t-elle influencé votre pratique?
J’ai travaillé pendant de nombreuses années comme infirmière autorisée en traumatologie.
Cette expérience m’a appris quelque chose que les cours d’esthétique n’enseignent pas : assumer la responsabilité du résultat et ne jamais prendre de risques inutiles avec la santé d’une cliente.
Chaque injection et chaque traitement sont réalisés chez nous avec une précision médicale.
Les clientes me disent souvent que ce sentiment de sécurité et de fiabilité est précisément ce qui leur permet de nous faire confiance dès la première rencontre.
La clinique est reconnue pour utiliser les technologies les plus récentes. Que proposez-vous aujourd’hui?
Nous essayons d’être parmi les premières à introduire à Ottawa des technologies dont l’efficacité est démontrée : Ulthera pour le lifting non chirurgical, des systèmes laser modernes pour le rajeunissement cutané, l’épilation et le traitement de la pigmentation, le microneedling, la thérapie PRP, les biostimulateurs Sculptra ainsi que les injections Belkyra.
Mais la technologie reste un outil, et non une fin en soi.
Je répète toujours à mon équipe que même l’appareil le plus perfectionné ne remplacera jamais le regard attentif d’un spécialiste capable de voir le visage dans son ensemble, plutôt qu’une seule zone, et surtout de savoir dire au bon moment : « Pas maintenant. »
Beauty Sekrets a été reconnue comme la meilleure clinique d’esthétique d’Ottawa deux années de suite. Que représente cette distinction pour vous?
Cette reconnaissance repose en grande partie sur les avis et les votes des clientes elles-mêmes, et non seulement sur la décision d’un jury extérieur. C’est justement ce qui la rend particulièrement précieuse.
Cela signifie que les gens ne viennent pas une seule fois. Ils reviennent et amènent leurs amies, leurs mères, leurs filles.
Pour moi, cette récompense confirme que l’honnêteté et les résultats naturels fonctionnent mieux que n’importe quelle publicité, et qu’une réputation ne s’achète pas : elle se mérite, année après année.
Quel est aujourd’hui le profil de vos clientes?
Il s’agit le plus souvent de femmes de 35 ou 40 ans et plus : des femmes accomplies, très occupées, habituées à prendre elles-mêmes leurs décisions.
Elles ne viennent pas parce qu’elles sont insatisfaites d’elles-mêmes, mais parce qu’elles veulent investir en elles avec autant de discernement qu’elles investissent dans leur carrière ou leur maison.
En général, elles ne recherchent pas une seule procédure isolée, mais une approche globale : améliorer la qualité de la peau, obtenir un léger effet liftant et préserver le volume dans les bonnes zones.
J’aime travailler avec ces clientes, car elles savent exactement ce qu’elles veulent et apprécient davantage une conversation professionnelle et honnête que de belles promesses.
Votre père travaille lui aussi dans le domaine de la beauté et du bien-être. Il possède le studio « Secrets of Beauty » à Gatineau. Parlez-nous-en.
Oui, c’est une histoire familiale assez amusante.
Mon père est massothérapeute diplômé et a ouvert il y a plusieurs années le studio Secrets of Beauty à Gatineau, où il aide les gens à soulager les effets du stress et des tensions physiques grâce au massage thérapeutique.
Nous plaisantons souvent en disant que chacun de nous a choisi une moitié différente du soin de la personne : lui travaille avec le corps, moi avec la peau et le visage.
Mais notre philosophie est la même : ne rien imposer, écouter et réellement aider.
Comment trouvez-vous l’équilibre entre un effet visible et un résultat naturel?
C’est un travail quotidien, pas une formule toute faite.
Je privilégie toujours la modération.
Il vaut mieux faire un pas de moins et observer le résultat après quelques semaines que d’en faire trop immédiatement et de le regretter ensuite.
Lorsqu’une cliente arrive en disant : « Je veux un visage complètement différent », nous nous arrêtons toujours pour en discuter séparément.
Le meilleur compliment pour moi, c’est lorsqu’une amie de la cliente lui dit : « Tu es magnifique », sans être capable de comprendre exactement ce qui a changé.
Parlez-nous davantage de Sekrets Glow. Pourquoi ce traitement est-il devenu votre signature?
Sekrets Glow reflète parfaitement notre philosophie.
Son objectif n’est pas de changer le visage, mais d’améliorer la qualité de la peau, de lui redonner fraîcheur, densité et éclat.
Il s’agit d’une méthode axée sur la régénération et la restauration naturelle.
J’aime lorsque le résultat ne donne pas l’impression : « J’ai fait quelque chose », mais plutôt : « Je me suis bien reposée, j’ai bien dormi, j’ai meilleure mine. »
Après ce type de traitement, la peau paraît plus vivante, plus uniforme et mieux entretenue.
Pour beaucoup de clientes, c’est exactement le résultat recherché : non pas une transformation spectaculaire, mais un éclat sain et naturel.
Beaucoup de personnes ont peur des injections. Comment gérez-vous ces inquiétudes?
Il est tout à fait normal d’être nerveuse avant une première procédure, surtout lorsqu’une personne a entendu toutes sortes d’histoires ou vu des exemples malheureux sur Internet.
C’est pourquoi nous expliquons toujours tout en détail : ce qui va se passer, la durée du traitement, les sensations possibles, le déroulement de la récupération et les précautions à respecter après la procédure.
La confiance entre la cliente et le spécialiste est extrêmement importante.
La personne doit comprendre qu’on ne cherchera jamais à lui vendre des traitements inutiles.
Si je considère qu’une procédure n’est pas nécessaire ou qu’il vaut mieux attendre, je le dirai.
L’honnêteté est la base d’un bon résultat.
Comment déterminez-vous la limite entre « améliorer » et « en faire trop »?
C’est l’une des questions les plus importantes en esthétique.
Un bon spécialiste doit voir non seulement une zone précise, mais l’ensemble du visage : les proportions, les expressions, l’âge et le style de la personne.
Parfois, une correction minime produit un résultat bien meilleur qu’une intervention importante.
Je privilégie toujours la modération.
Il vaut mieux avancer progressivement, observer la réaction du visage et préserver l’harmonie.
La beauté ne doit pas paraître artificielle.
Pour moi, le meilleur compliment après une procédure est lorsque l’entourage dit à la cliente : « Tu as vraiment bonne mine », sans pouvoir identifier exactement ce qui a changé.
Vous avez mentionné que la peau reflète non seulement l’âge, mais aussi le mode de vie. Quelles habitudes ont le plus d’influence sur l’apparence?
Le sommeil, l’hydratation, l’alimentation, le niveau de stress, la régularité des soins et la protection solaire : tout compte.
Même les traitements les plus modernes donnent de meilleurs résultats lorsqu’une personne prend soin d’elle au quotidien.
On ne peut pas consulter un spécialiste une seule fois et compenser complètement plusieurs mois de manque de sommeil et de stress.
J’explique toujours aux clientes que l’esthétique médicale n’est pas de la magie, mais un partenariat.
Nous pouvons aider la peau à se régénérer, améliorer la qualité des tissus et proposer des méthodes professionnelles efficaces.
Mais les soins à domicile et le mode de vie restent eux aussi extrêmement importants.
Selon vous, qu’est-ce qui distingue Beauty Sekrets d’un studio d’esthétique ordinaire?
Je pense qu’il s’agit avant tout de l’atmosphère et de notre approche.
Chez nous, une personne ne se sent jamais comme « une cliente parmi tant d’autres ».
Nous cherchons à créer un espace calme, professionnel, beau et sécuritaire.
Un endroit où l’on peut poser toutes les questions, parler de ses craintes, de ses attentes, de son budget et de son plan de soins.
Nous avons également une équipe très solide.
Ce sont des spécialistes qui se forment constamment, perfectionnent leurs compétences, suivent l’évolution des nouvelles technologies tout en conservant une approche très humaine envers chaque cliente.
Pour moi, c’est essentiel : dans le domaine de la beauté, le professionnalisme sans chaleur humaine ne fonctionne pas.
Que conseilleriez-vous aux lectrices de « Notre Ottawa » qui hésitent encore à faire le premier pas?
Commencez par une consultation.
Elle ne vous engage à rien, mais elle apporte de la clarté et dissipe une grande partie des inquiétudes.
Prendre soin de soi après 35 ou 40 ans n’est ni un luxe ni un caprice. C’est un investissement raisonnable dans sa qualité de vie, au même titre qu’un bon sommeil ou l’activité physique.
Vous méritez de vous sentir bien et en confiance chaque jour, et pas uniquement lors des grandes occasions.
Un bon spécialiste saura toujours vous proposer une approche adaptée, délicate et respectueuse.
Beauty Sekrets
110A Clarence Street
Ottawa, ON
info@beautysekrets.com
beautysekrets.com
613-203-0646
Beauty Sekrets est l’histoire d’une clinique où la précision médicale, les valeurs familiales et l’attention portée aux moindres détails ont permis de créer une relation de confiance avec toute une ville.
Et à en juger par son parcours, nous entendrons certainement encore parler de nombreuses nouvelles réussites du studio.